自2007年取得企业年金受托管理人资格以来，建行企业年金受托业务规模持续快速发展，客户结构持续优化，运营效率和安全性不断提高，投资管理业绩显著提升。截至2014年7月31日，建行受托管理企业年金资产规模395.66亿，服务企业数2314家，成为我国最主要的企业年金受托人之一。

拓展市场业务规模快速发展

建行高度重视企业年金业务，在发展之初就将其视为方向性、战略性、基础性业务。在全行上下的努力和广大客户的支持下，建行企业年金业务规模快速发展，企业年金受托业务近三年复合增长率高达40%，受托资产规模新增市场占比连续两年位列同业第一。

受托人是企业年金管理的第一责任人，是企业年金计划的“大管家”，是企业年金管理最重要的角色。建行依托强大的技术团队、稳定的人才队伍，为客户提供包括政策咨询、方案设计、方案精算、方案报批等一揽子企业年金综合解决方案，协助客户做好企业年金各项推进工作，赢得了客户的充分认可。

建行受托的某大型军工企业，在建行协助下，在一年的时间里，先后分四批次完成130多家所属企业加入集团企业年金计划的工作，计划覆盖面达85％（事业单位除外），工作成效远高于同类央企，受到了该企业和职工的高度认同。

深耕细作客户群体不断扩大

建行一直坚持“以客户为中心”的服务理念，力求为每一个客户提供满意的养老金融服务。凭借卓越的社会信誉和品牌、全面的风险管控能力、健全的客户服务网络、先进的业务管理系统、专业的服务团队，建行正在为中国中铁、航天科工、国家电网、中国银联、中国烟草、国家开发银行等一大批企业提供企业年金受托服务，客户群体不断扩大。

作为一项惠及民生的金融服务业务，建行高度重视客户需求的多样化，致力于为各类客户提供综合养老金融服务。建行企业年金受托客户覆盖中央企业、地方国有企业、私营企业等各类主体，其中非中央企业客户占比逐年显著提高，受托客户所在行业也不断拓展，除传统的金融、建筑、电力、煤碳、航天等行业外，还包括贸易、旅游、新闻、出版、科技、设计等领域。

为不断拓展客户范围，更好地服务于高校、医院等机构客户，建行积极拓展职业年金市场。2013年，建行成功举办江西职业年金动员推动会、湖南重点高校职业年金业务研讨会等一系列活动，促进了全行机构类客户企业年金、职业年金、员工福利计划等养老金业务的迅猛发展，服务客户包括高校、医院等事业单位。

其中，江西分行实现了高校职业年金业务的首单突破；湖南、甘肃等分行成功营销了医院等事业单位的养老金业务。随着“双轨制”改革的不断深入，通过建立职业年金制度保障机关事业单位人员退休后的生活水平已纳入国家顶层设计范围，建行将依托集团优势和丰富的业务经验，力争为客户提供高质量的养老金融服务。

切实履责运营管理安全高效

建行作为受托人，遵循诚实守信、勤勉尽责、稳健高效的原则，按照《企业年金基金管理办法》及国家其他政策法规、管理合同和操作流程，严格履行受托人职责，依法组织、协调、监督其他管理人行为，实现了受托企业年金计划的高效率运营。截至目前，建行所有受托企业年金计划未出现一起风险事故。

作为受托人，建行几乎与国内所有账户管理人、托管人、投资管理人建立了合作关系，与各管理人形成了标准化的工作机制和工作流程，在运营过程中实施强有力的组织协调，确保了受托企业年金计划的高效运营。

风险控制是建行履行受托人职责、维护委托人利益、实现年金资产保值增值的核心内容，也是建行开展企业年金受托业务的核心竞争力之一。

建行依托全面风险管理架构，将企业年金业务纳入全面风险管理范畴，对企业年金业务进行全面风险管理，制定了覆盖业务各环节的管理制度和操作手册，定期进行内控评估和业务审计，及时发现业务风险并加以整改，促进了业务管理体系的不断完善和业务风险点的消除；秉承“委托人利益最大化”的原则，对企业年金计划运营实施全流程控制，对其他管理人的运营行为进行全过程管理，在确保业务效率、客户服务的同时，有效地防范了受托业务和计划运行风险。

为提高业务效率、降低操作风险，建行持续完善养老金业务系统，优化业务单元职能以及各环节的操作流程，梳理并改进运作方式；同时，不断细分客户和服务需求，提高了客户服务的和针对性和精细化程度，提升了客户服务的满意度。

强化监督投资业绩显著提高

企业年金基金是员工退休的“养命钱”，安全性与收益性是企业年金投资的必然要求。受托人作为企业年金管理的第一责任人，在强化监督、保证基金投资安全合规的同时，还应发挥自身优势，为提高基金收益率而努力。

多年来，建行多措并举，有效保证了企业年金投资的安全，并实现了良好的投资业绩。作为受托人，建行以“稳健增值、长期投资”为理念，以年金资产保值增值为目标，整合集团投资研究与资产管理资源，搭建了独有的养老金资产管理平台。

通过该平台，建行发挥自身在金融市场、宏观经济与行业研究、信贷风险分析与预警等方面的资源优势，以及在投资银行、银行理财、信托计划、基金产品等方面的平台优势，为企业年金资产制定科学、稳健的战略资产配置方案，提供低风险、高收益的信托、理财等产品，并加强对投资的过程监管，有力地提高了企业年金投资收益水平。

目前，建行依托强大的服务网络、充裕的平台资源、丰富的管理经验、先进的业务系统、优秀的人才队伍，正在为越来越多的客户提供高质量的年金受托服务。未来，建行将坚持“专注受托、用心服务”的理念，不断拓展市场、服务客户，为我国养老保障事业的健康发展、为广大企业和职工实现“老有所养”的目标而不懈努力。