2015年3月5日十二届全国人大三次会议上,李大大总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。此后,原本全民冲浪互联网的行为逐渐演变成为“大众创业,万众创新”的时代事业。
2015年,金融变革元年。在三月万象更新的时节里,距离“互联网+”的明确提出,尚不足满月之时,已成为线上线下最热门的讨论与研究,3月25日的国务院会议更进一步强调对“新一代信息技术、高档数控机床和机器人”等十大重点领域获多项政策倾斜,并指出对财税、金融、人才等政策都要给予倾斜。互联网金融创新如第三方支付、融资P2P、投资理财、风险管理等,历经几年的发展观察期,监管政策呼之欲出。扶持政策的明显加强,推动了各行各业的领军企业对于互联网金融紧锣密鼓地布局。3月23日,“宇宙行”中国工商银行在北京正式宣告“e-ICBC”上线,加速实施互联网金融战略,成为了国内第一家发布互联网金融品牌的商业银行。3月12日,大型上市公司广州pg电子官网科技股份有限公司发布关于对全资子公司增资7000万的公告,经过该轮增资之后,pg电子官网科技对子公司的互联网金融事业投入达到10,000万人民币,成为金融设备整体解决方案服务商行业的领跑标杆。种种迹象表明:2015年,即将成为“互联网+”激荡的变革元年,金融事业全速进发。
互联网金融是一股强劲的风,为寻求生存与发展,众多的互联网企业、金融机构都选择了顺风而行。在这充满诸多变数的变革元年里,互联网给传统金融的挑战与影响主要表现在哪?而传统金融业又将作出怎样的应对之策?本文对此做出了简要的分析。
互联网对传统金融的挑战与影响:“一言堂”的裂变
中介角色受到弱化。互联网金融会加重金融脱媒现象越来越严重,这是互联网金融的核心意义之所在。互联网金融模式下,资金融通双方不再需要银行或交易所等中介机构撮合,可以通过网络平台自行完成信息甄别、匹配、定价和交易,绕开银行直接办理金融业务会变的普及,去中介化作用明显。随着利率市场化进程的加快,进而将引发收入来源“利差”受到较强冲击,以及传统银行的客户基础出现震荡。
经营模式受到挑战。传统金融模式“渠道为王”逆转,利用实体网点,通过客户经理的营销,辐射服务半径内的客户,通过柜员来经办,以展开业务活动的模式将在互联网金融平台上,转变为个人动动手指办理业务。与此同时,互联网金融挑战着传统银行僵化而复杂的内部流程,并极大程度地降低了银行对物理网点的高度依赖。
传统金融的对应之策:积极应对,竞生共赢
以观念更新为先导,积极迎接挑战。经营理念决定经营目标和方向。互联网金融格局下,我们要转变观念,建立与互联网金融模式相吻合的新的经营理念。突出建立通过利用互联网通讯新技术改善原有的服务模式,构建新的服务模式:服务创新,满足客户之需;产品创新,体现竞争之需;方式创新,适应变化之需。开发适合于互联网金融的,开放式的金融产品,以满足不同类别的客户的需要。以客户为中心实行业务转型,让个性化服务取代通用化服务。
以现有资源为基础,主动调整转型。借助现有网络平台,拓展银行业务,依托当下网点渠道,改善客户体验。在已经掌握的客户数据中挖掘并深刻洞察客户的金融之需,从而根据客户的独特的个性偏好,让一对一的精准营销变为可能。立足重点客户,在更专业上显优势;关注一般客户,在更效率上显特色;区分不同的客户,在更贴心上显差异。银行更要发挥物理网点渠道的独特优势,网点渠道形象上求“新”,渠道功能求“全”,服务能力求“精”,客户体验求“鲜”。
2015,金融变革元年,与互联网携手共舞,建立新时代金融生态圈:各显其能,竞争生存,互利共赢。
扫二维码用手机看
扫码关注微信公众号
COPYRIGHT©2021广州pg电子官网科技股份有限公司 粤ICP备05040524号
网站建设:中企动力 广州